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如果您没有收到菜鸟驿站的短信通知，可以通过以下途径进行投诉。
1、拨打菜鸟驿站的消费者服务热线：9519666。
2、在淘宝或支付宝上联系客服投诉，具体操作是进入淘宝页面，找到客服中心，选择在线客服或者电话客服，告知他们您的问题，如果您在支付宝中使用了菜鸟驿站的服务，也可以进入支付宝的客服页面进行咨询和投诉。
3、通过菜鸟裹裹APP进行投诉，如果您使用的是菜鸟裹裹APP，可以在“我的”页面中找到客服选项，进行投诉反馈。
在投诉时，您需要准备好相关的订单信息，包括订单号、手机号码等，以便客服人员更好地了解您的问题，您需要清楚地表达自己的诉求和不满，以便得到更好的解决方案。
希望以上信息对您有帮助，如果还有其他问题，请随时提问。